学校里不教的生意经

毕竟，学校里也不是完全不教人们如何赚钱。现在，有大量的商学院，商学院里也有很多课程，有很多学说。如果说必须在其中选一个，且只能选一个“对普通人最有用的概念”的话，我推荐“CLV”，即客户终身价值（Customers' Lifetime Value）。这是一分钟之内可以阅读很多遍的定义，既简单又清楚：

客户终身价值是指，你在一个购买你的商品或者服务的客户身上一辈子能赚到的利润。

在这个示意图中，你最终的利润无非是两个指标的乘积（或者，在图中扩出来的面积）。你所提供的商品或者服务的“CLV”越高，乘积越大；你的客户数量越多，乘积越大。就这么简单。

当你想要预估一个生意能不能做的时候，你只要想想你的最终利润（图中你能画出来的方块面积）能否大幅度超过你的投入（成本）就可以了。或者，反过来讲，那个方块的面积大小决定了是否值得你投入。

然而，我们这里要重点讲的，是学校里不教的“时间成本反向评估”。

客户终身价值相同时，时间成本越高，生意就越难赚钱。

至于为什么学校里不教这个，因为经济学家往往不会把时间当作生产资料看待，并且，会计师也往往不在财务报表里把时间计入成本。

餐馆对普通人来说其实是相当不错的生意，成功概率实际上是挺高的。可是，从时间成本的角度来看，这个生意并不是最划算的。它有一定的学习时间成本，每天的生产时间成本虽然并不高，可是它需要一直持续生产，并且每次销售都有一定的时间成本。

与之相比，书籍的创作就相对划算很多，因为虽然学习时间成本相对较高（研究储备），也有一些生产时间成本（写书过程）。但销售时间成本和再生产时间成本对作者来说都等于零。另外，作者的学习时间成本事实上还是可以复用的，所以实际的学习时间成本更低。

很多人从来没从这个角度思考过，所以不知道销售的厉害。做销售的起步学习时间成本事实上相对极低，并且更多的销售知识来自实践过程。虽然它的销售时间成本相对最大，但它没有生产时间成本，也没有再生产时间成本。

有人曾经对一件事情感到奇怪：为什么金丝楠木那么贵，却没有人种植？因为金丝楠木的生产时间成本和再生产时间成本都太高了，需要200多年，远远超出了任何正常人的寿命。

虽然事实上时间成本很难精准量化，但用时间成本去反向评估某个商业模式很有启发意义，并且，这也是必须认真思考的角度。毕竟，时间可是我们的终极生产资料。